L’innovation au service de l’expertise

Pro2c est le premier Centre d’Appel certifié PCI-DSS en Tunisie.
C’est l’aboutissement d’un long processus de certification et le fruit de beaucoup de rigueur professionnelle. Cette première traduit également notre volonté de toujours offrir le meilleur à nos clients : un service de qualité, efficace, et conforme aux standards les plus élevés en Europe.
Dans cette logique, la protection des données a toujours été une priorité pour Pro2c. Aujourd’hui, avec l’entrée en vigueur de la RGPD, cette réglementation est encore plus au coeur de nos activités. C’est la préoccupation d’un service qui lui est dédié.
Pro2c a donc encore misé sur l’innovation. Les moyens technologiques les plus avancés dont elle dispose la placent nettement en tant que leader de son domaine.
L’expertise de son équipe, aguerrie aux métiers les plus pointus des Centres d’Appels, lui font relever, tous les jours, les passionnants défis de ses clients sur un marché de plus en plus concurrentiel.

N’hésitez pas à nous contacter

Contact

EXPERTISES

Les services proposés par Pro2c vous permettent une mise en place rapide et efficace de votre activité. Grace à la capacité d’organisation de ses équipes et à leur réactivité, Pro2c sait parfaitement vous assister dans de nombreux secteurs d’activité.

RELATION CLIENTS

Nous offrons une assistance commerciale et technique multilingue de très haut niveau, 24/7.

SYSTÈME DE PAIEMENT

Grâce à un environnement sécurisé et à un partenariat innovant, notre offre de moyens de paiement est la plus complète mais aussi la plus sécurisée du marché

BACK-OFFICE

Pro2c propose un service de back-office proactif et adapté aux besoins du client, et ce, dans de nombreux domaines d’expertise.

RECOUVREMENT

Notre métier c’est d’aller chercher le règlement d’un impayé tout en préservant la fidélité du client débiteur

SOLUTIONS

Pro2c propose des solutions clé-en-main avec une intégration sur mesure offrant des fonctionnalités puissantes de Serveur Vocal Interactif (SVI), routage intelligent, moteur de numérotation, Workforce management, Satisfaction client, Monitoring et Reporting en temps réel.

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