Installé à Tunis depuis plusieurs années, a créé et dirigé un des tous premiers centres d'appels externalisé en Tunisie, accompagnant ainsi le développement des démarches CRM pour les principaux acteurs privés et publics tunisiens ou multinationales implantées en Tunisie : Tunisie telecom, E.R.T.T. (télévision tunisienne), Jeux Méditérranéens, Henkel, L'Oréal, Nestlé, Sotuchoc (Danone).
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En charge des ressources humaines et de la formation, Sciences-Po, DESS en Sciences de l’éducation, responsable en France d’un centre de formation pour adultes, spécialiste depuis plusieurs années des problématiques interculturelles.
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