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La convergence au coeur de notre architecture Cisco Full IP.

Notre Architecture est synthétisée dans le schéma suivant (clic pour agrandir).
Elle permet de disposer d'un environnement technologique sécurisant et évolué. Elle est construite autour de solutions CISCO, dont notre actionnaire est le principal représentant en Tunisie, Lybie et en Algérie.

Notre environnement technologique, une plateforme multicanale native architecturée autour des outils et solutions CISCO IPCC en VoIP, vous garantit une réponse appropriée à tous vos besoins actuels et futurs (voix, intégration de données et/ou d'images, traitement de mails...) dans des conditions optimales de sécurité.

L'ensemble de nos équipements sont sécurisés et redondés. Des onduleurs et un groupe électrogène nous garantissent une sécurité électrique de haut niveau.


Grâce aux équipes techniques de notre actionnaire principal, l'hébergement de prestation est réalisé conformément aux règles de l'art et en toute sécurité.

Notre support technique de premier niveau est assuré par le responsable technique et son équipe, sur une couverture horaire couvrant l'amplitude de fonctionnement vec une astreinte téléphonique si nécessaire.

Le niveau 2 est traité par notre actionnaire fournisseur principal de nos solutions (CISCO) qui nous garantit contractuellement asteinte et intervention.